FAQ (вопросы и ответы)

1) Осуществляете ли вы монтаж гирлянд?

Да, осуществляем, но за дополнительную плату. Стоимость монтажа гирлянды от 500 р., и выше, в зависимости от метража гирлянды.

2) Я не знаю, как украсить зал к торжеству. Можете ли вы придумать дизайн оформления?

Мы можем Вам предложить и посоветовать, варианты оформления, исходя из Ваших пожеланий и предпочтений, а также интерьера места проведения мероприятия.

3) Мне нужен определенный букет, но похожего на сайте нет. Можете ли вы составить букет по моему эскизу, идеи, плану?

Да, отправляйте свои пожелания, изображения, композиций на мейл oooartshar@gmail.com и мы оперативно ответим о возможности изготовления.

4) Каких видов бывают шарики?

Шарики делятся на две большие группы: Латексные шары, Фольгированные шары

5) Что представляет собой HiFloat? Как и для чего им обрабатывают воздушные шары?

HI-FLOAT – это раствор жидкого пластика, который, высыхая внутри воздушного шара, образует удерживающую гелий пленку. Он увеличивает срок полета латексных шаров под потолком в 25 раз.

6) Что такое светящиеся шарики, как и сколько они светятся?

Светящиеся шары – это латексный шарик, внутрь которого вставлен многоцветный-мигающий светодиод, благодаря которому шар переливается разными цветами.
Время свечения светодиода составляет 30 часов (10 часов яркого свечения и 20 часов умеренного).
Возможность включить и выключить диод, в результате экономии Вы продлеваете время свечения шара.

7) Когда и каким образом происходит оформление воздушными шариками?

Вся подготовка заказа происходит в нашей мастерской, на месте осуществляем расстановку уже готовых композиций.

8) Сколько груза может поднять обычный воздушный шар, какова его подъемная сила?

Шар 30 см – от 5 до 7 грамм
Шар 90 см - 200 грамм

9) Как продлить "жизнь" шариков?

Обработать хай-флоатом, держать подальше от холодного воздуха

10) Как действует гарантия на полет шариков?

Если у Вас вдруг упали шарики не провисев и 3 дней под потолком (кроме некоторых шаров гарантия на которые менее 3 дней). Необходимо сделать фотографии шариков и отправить нам на почту oooartshar@gmail.com , Вы можете в письме оставить свой номер телефона для связи или напрямую позвонить по телефону +7(495)255-20-11 . Менеджеры предложат Вам произвести замену или осуществить возврат денег.

Гарантия действует при условии правильного использования шариков, а это значит, что шарики находились при комнатной температуре, в помещении где не используется сплит-система или кондиционер, и на время проветривания комнаты шарики были убраны из комнаты.

Уважаемые клиенты, обратите внимание: композиции, букеты, каскады из шаров (все что устанавливается на груз) мы упаковываем, для удобства транспортировки, в мешки бесплатно!
Связки шаров без груза- не упаковываются! Если же упаковка связки шаров Вам нужна, то необходимо заказать специальные пакеты.

FAQ (вопросы и ответы)

Войдите в ваш аккаунт

Регистрация