Доставка заказов по Москве и Московской области

Доставка воздушных шаров по Москве и Московской области


  • Тариф Обычной доставки

    ( с временным интервалом ожидания курьера)
    Вы определяете двух часовой интервал, в котором готовы встретить курьера.

Стоимость обычной доставки:

Зона Доставки Дневная с 05:00 до 00:00 Ночная с 00:00 до 05:00
В пределах ТТК 200 рублей 400 рублей
В пределах МКАД 400 рублей 800 рублей
За МКАД 400 руб.+40 руб. за 1 км 800 руб.+40 руб. за 1 км

(километраж рассчитывается по Яндекс Картам)

  • Специальная Доставка

    (к определенному времени)
    У Вас есть возможность, заказать доставку воздушных шаров к точному времени.
    Стоимость доставки к точному времени:
    Обычная доставка (в зависимости от зоны) + 200 рублей

Обратите внимание!

Сейчас, у нас действует Беспрецедентная акция.
При оформлении заказа на 5 000 руб. и более: Доставка в пределах МКАД осуществляется БЕСПЛАТНО.
При доставке за МКАД, Вы оплачивается только километраж- 40 руб. за км

Для участия в акции и получения Бесплатной доставки: Ваш заказ в сумме должен быть свыше 5000 руб. с учетом применения скидок.


Оформление заказа с доставкой.

  • При оформлении заказа с доставкой воздушных шаров на дом или в офис по Москве или области , Вам необходимо указать адрес доставки согласно территориальному делению города (в пределах третьего транспортного кольца ТТК, в пределах МКАД, за МКАД). В счете заказа автоматически появляется стоимость услуги доставки.

  • Заказ воздушных шаров на дом с доставкой принимается минимально за сутки.

    • Существует возможность купить воздушные шарики с доставкой день в день, при наличии свободных автомобилей. При этом тарифицируется доставка надутых шаров по стандартной схеме, поэтому переплачивать за скорость Вам не придется. О возможности доставки в день заказа, уточняйте у наших операторов, при подтверждении заказа.
  • Доставка шаров в офис или на дом к определенному часу выполняется и считается спец. доставкой.

    • При обычной доставке мы берем наименьший временной отрезок, который может понадобиться для оказания услуги. Летом он составляет 1 час (в пределах МКАД) и 2 часа (за МКАД). Зимой 2 час (в пределах МКАД) и 3 часа (за МКАД).

ВАЖНО!

  • Заказав шары с доставкой, в заранее обговоренный промежуток времени, получатель обязуется находиться по указанному адресу для приема своего заказа.
  • При отсутствии клиента на месте в течение 15 минут, курьер имеет право уехать. В таком случае можно организовать вторичную доставку в этот же день, но с дополнительной оплатой в размере обычной стоимости данной услуги.
  • Если вы переносите доставку воздушных шариков на другой день (не предупредив о переносе минимум за сутки), то придется платить не только за доставку, но и заново оплачивать весь заказ. Надутые шары имеют небольшой срок хранения.
  • Крайне редкими являются случаи, когда по причине отсутствия мест для парковки, курьер может пригласить клиента к машине, чтобы тот самостоятельно забрал свой заказ.

Самовывоз из офиса компании «АртШар»

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ
Офис на прием заказов работает с 9:00 до 21:00.
Самовывоз обслуживается с 9:30 до 21:00
В условиях распространения инфекции, введена безопасная доставка oooartshar.ru/dostavka_bezopasnay


  • У вас есть возможность самому получить воздушные шары в нашем офисе. Номера телефонов и адресные данные вы найдете в разделе «Контакты». Режим выдачи самовывозом: с 9:30 до 21:00 без выходных.

  • Пешим клиентам реально перевезти 15-20 воздушных латексных шаров.

  • Клиентам на автотранспорте, могут самостоятельно вывести:

    • седан, хетчбэк - до 50 шаров;
    • универсал - до 80 шаров;
    • джип - от 80-120 шаров.
      При условии отсутствия пассажиров, детских кресел на заднем сидении.
      Имейте в виду, Вы не сможете пользоваться зеркалом заднего вида, так как шарики займут все пространство заднего стекла, обзор будет возможен только по боковым (правым и левым) зеркалам.

Правила доставки в компании "Арт Шар":

1. При оформлении заказа с доставкой на сумму свыше 10 000 рублей, мы будем просить Заказчика внести 50% предоплату.

  • Внести ее можно по адресу интернет-магазина, с 9:00 до 18:00, ежедневно (адрес офиса в разделе Контакты).
  • Возможно воспользоваться платежной системой для дистанционной оплаты заказа..
  • При условии необходимости приезда за предоплатой курьера, то услуги курьера тарифицируется согласно зональности города принятой в компании (смотреть выше).
    В случае, отмены заказа менее, чем за сутки до доставки, предоплата не возвращается.

2. Отмена заказа производится за сутки (можно раньше) до даты доставки.

  • Это связано с тем, что подготовка заказа, представляет собой многоступенчатый процесс.
    Забыв во время предупредить об отмене заказа Вы обесцениваете труд коллектива, который прилагает максимальные усилия, чтобы все клиенты были довольны качеством услуг.
  • Клиент не сообщивший об отмене заказа или сделавший это за несколько часов до предполагаемой доставки, вносятся в стоп-лист.

3. Определяя временной интервал или точное время доставки, Получатель обязуется, что лично или его доверенное лицо, будет находиться по адресу доставки и сможет принять и оплатить заказ.
Время ожидания курьера по адресу доставки 15 минут.

4. Доставка в ночное время, с 00:00 до 05:00, удваивается.
Если Ваш временной интервал позднее 00:00 или ранее 05:00, то стоимость доставки увеличивается в 2 раза.

5. Компания оставляет за собой право в отказе доставки, если не в состоянии ее выполнить, по тем или иным причинам.

6. При оформлении самовывоза, Заказчику необходимо предупредить операторов АртШар о своем приходе минимум за 40 минут.

  • За это время мы успеем подготовить Ваш заказ, проверить его на брак и Вам не придется ждать.
    При осуществлении самовывоза без предварительного звонка, гарантия на полет воздушных шаров не дается.

Уважаемые клиенты, обратите внимание: композиции, букеты, каскады из шаров (все что устанавливается на груз) мы упаковываем, для удобства транспортировки, в мешки.
Связки шаров без груза- не упаковываются! Если же упаковка связки шаров Вам нужна, то необходимо заказать специальные пакеты.


Доступные способы оплаты

  1. Наличными курьеру по факту доставки.

  2. Банковскими картами

  3. Электронными деньгами

  4. Мобильная коммерция

  5. По безналичному расчету для юридических лиц. При условии 100% предоплаты.

При выборе в качестве способов оплаты пункты 2, 3 и 4, при оформлении заказа через сайт в способах оплаты: выбираете "Оплата картой". После подтверждения и уточнения Вашего заказа, оператор отправит Вам ссылку на оплату заказа.

При выборе в качестве способа оплаты безналичный расчет для юридических лиц: после подтверждения и уточнения Вашего заказа, Вы отправляете реквизиты компании на электронную почту АртШар info@oooartshar.ru , а мы отправляем, на указанную Вами электронную почту, счет на оплату.

Забрать свой заказ в офис АртШар возможно самостоятельно приехав в офис, оплата на месте ТОЛЬКО наличными.
Наш офис находится по адресу: г. Москва, метро Таганская, ул. Николоямская, д. 12.


Как действует гарантия на полет шариков?

Если у Вас вдруг упали латексные (резиновые) шарики не провисев и 3 дней под потолком (кроме некоторых шаров гарантия на которые менее 3 дней). Необходимо сделать фотографии шариков и отправить нам на почту info@oooartshar.ru , Вы можете в письме оставить свой номер телефона для связи или напрямую позвонить по телефону +7(495)255-20-11 . Менеджеры предложат Вам произвести замену или осуществить возврат денег.

Гарантия действует при условии правильного использования шариков, а это значит, что шарики находились при комнатной температуре, в помещении где не используется сплит-система или кондиционер, и на время проветривания комнаты шарики были убраны из комнаты.

Гарантия до 3 дней на полёт латексных (резиновых) шаров, на латексные шары сердечки 24 часа.

Гарантия не распространяется:

  • на шарики без обработки
  • на фольгированные шары
  • на светящиеся шары
  • на шарики с вложением (конфетти, лепестки, перья, записки и т.д.)
  • на шарики с оракалом (наклейка)

При приеме заказа проверяйте эти шарики и при согласии с качеством, и отсутствии нареканий, принимаете всю ответственность по использованию и сохранность шариков на себя. Далее товар возврату, обмену и замене не подлежит.

Уважаемые клиенты, при приеме заказа проверяйте целостность фольгированных шаров, так как при согласии с качеством, и отсутствии нареканий, Вы принимает всю ответственность по использованию и сохранность шариков на себя.

Фольгированные шарики на вид прочные, но при использовании требуют аккуратного обращения.

В своей работе используем шары проверенных на опыте производителей . Перед отправкой заказа мы проверяем все шары на брак.