Доставка заказов по Москве и Московской области

  • Тариф Обычной доставки

    ( с двухчасовым временным интервалом и ожиданием курьера 15 минут)
    Вы определяете двух часовой интервал, в котором готовы встретить курьера.
    Мы осуществляем доставку в этом интервале, курьер по умолчанию звонит за 10-15 минут до доставки.
    Доставка осуществляется до квартиры, места проведения мероприятия и т.д.

  • Тариф Фиксированная доставка

    ( в интервале с 9.00 до 18.00)
    Фиксированная доставка осуществляется в интервале с 9 до 18.00, без права выбора конкретного времени, мы её осуществим в указанном промежутке, курьер предварительно предупредит о доставке за 1-2 часа. Тариф действует на доставку по всей Москве внутри МКАД. Фиксированная доставка за МКАД тарифицируется 300 руб.+40 руб. за каждый км

Обратите внимание!

  • Воспользоваться тарифом Фиксированная доставка можно при заранее оформленном заказе, минимально за сутки
  • При заказе в день в день Фиксированный тариф не действует
  • У Вас должна быть возможность принять заказ в любое время из интервала с 9.00 до 18.00
  • Минимальная сумма заказ для применения Фиксированного тарифа 1200 руб., с учётом доставки 1500 руб.
  • Курьер предварительно предупредит о доставке за 1-2 часа
  • Опция Специальная Доставка не применяется к тарифу Фиксированная Доставка

Стоимость тарифов доставки:

Зона Доставки Дневная с 05:00 до 00:00 Ночная с 00:00 до 05:00
В пределах ТТК 400 рублей 800 рублей
В пределах МКАД 600 рублей 1200 рублей
За МКАД 600 руб.+40 руб. за 1 км 1000 руб.+40 руб. за 1 км
Фиксированная доставка с 9 до 18 300 рублей -
Фиксированная доставка за МКАД с 9 до 18 300 руб.+40 руб. за 1 км-

(километраж рассчитывается по Яндекс Картам)

  • Специальная Доставка

    (к определенному времени)
    У Вас есть возможность, заказать доставку воздушных шаров к точному времени.
    Доставка к точному времени, выбираете желаемое время когда удобно получить заказ.
    !!! Доставка осуществляется в 30 минутном интервале
    Курьер на связи.
    Стоимость доставки к точному времени:
    Обычная доставка (в зависимости от зоны) + 200 рублей

Обратите внимание!

  • Сейчас, у нас действует Акция

    При оформлении заказа на 7 000 руб. и более: Доставка в пределах МКАД осуществляется БЕСПЛАТНО.
    При доставке за МКАД, Вы оплачивается только километраж- 40 руб. за км

Для участия в акции и получения Бесплатной доставки: Ваш заказ в сумме должен быть свыше 7000 руб. с учетом применения скидок.

Обратите внимание!

  • Доставка в район Москва Сити рассчитывается по тарифу в пределах МКАД 600 рублей

    при заказе от 7000 руб. и более стоимость доставки в район Москва Сити составит - 300 рублей


Оформление заказа с доставкой.

  • При оформлении заказа с доставкой воздушных шаров на дом или в офис по Москве или области , Вам необходимо указать адрес доставки согласно территориальному делению города (в пределах третьего транспортного кольца ТТК, в пределах МКАД, за МКАД). В счете заказа автоматически появляется стоимость услуги доставки.

  • Заказ воздушных шаров на дом с доставкой принимается минимально за сутки.

    • Существует возможность купить воздушные шарики с доставкой день в день, при наличии свободных автомобилей. При этом тарифицируется доставка надутых шаров по стандартной схеме, поэтому переплачивать за скорость Вам не придется. О возможности доставки в день заказа, уточняйте у наших операторов, при подтверждении заказа.
  • Доставка шаров в офис или на дом к определенному часу выполняется и считается спец. доставкой.

    • При обычной доставке мы берем наименьший временной отрезок, который может понадобиться для оказания услуги. Летом он составляет 1 час (в пределах МКАД) и 2 часа (за МКАД). Зимой 2 час (в пределах МКАД) и 3 часа (за МКАД).

ВАЖНО!

  • Заказав шары с доставкой, в заранее обговоренный промежуток времени, получатель обязуется находиться по указанному адресу для приема своего заказа.
  • При отсутствии клиента на месте в течение 15 минут, курьер имеет право уехать. В таком случае можно организовать вторичную доставку в этот же день, но с дополнительной оплатой в размере обычной стоимости данной услуги.
  • Если вы переносите доставку воздушных шариков на другой день (не предупредив о переносе минимум за сутки), то придется платить не только за доставку, но и заново оплачивать весь заказ. Надутые шары имеют небольшой срок хранения.
  • Крайне редкими являются случаи, когда по причине отсутствия мест для парковки, курьер может пригласить клиента к машине, чтобы тот самостоятельно забрал свой заказ.

Самовывоз из офиса компании «АртШар»

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ
Офис на прием заказов работает с 9:00 до 21:00.
Самовывоз обслуживается с 9:30 до 21:00
В условиях распространения инфекции, введена безопасная доставка oooartshar.ru/dostavka_bezopasnay


  • У вас есть возможность самому получить воздушные шары в нашем офисе. Номера телефонов и адресные данные вы найдете в разделе «Контакты». Режим выдачи самовывозом: с 9:30 до 21:00 без выходных.

  • Пешим клиентам реально перевезти 15-20 воздушных латексных шаров.

  • Клиентам на автотранспорте, могут самостоятельно вывести:

    • седан, хетчбэк - до 50 шаров;
    • универсал - до 80 шаров;
    • джип - от 80-120 шаров.
      При условии отсутствия пассажиров, детских кресел на заднем сидении.
      Имейте в виду, Вы не сможете пользоваться зеркалом заднего вида, так как шарики займут все пространство заднего стекла, обзор будет возможен только по боковым (правым и левым) зеркалам.

Правила доставки в компании "Арт Шар":

1. При оформлении заказа с доставкой на сумму свыше 10 000 рублей, мы будем просить Заказчика внести 50% предоплату.

  • Внести ее можно по адресу интернет-магазина, с 9:00 до 18:00, ежедневно (адрес офиса в разделе Контакты).
  • Возможно воспользоваться платежной системой для дистанционной оплаты заказа..
  • При условии необходимости приезда за предоплатой курьера, то услуги курьера тарифицируется согласно зональности города принятой в компании (смотреть выше).
    В случае, отмены заказа менее, чем за сутки до доставки, предоплата не возвращается.

2. Отмена заказа производится за сутки (можно раньше) до даты доставки.

  • Это связано с тем, что подготовка заказа, представляет собой многоступенчатый процесс.
    Забыв во время предупредить об отмене заказа Вы обесцениваете труд коллектива, который прилагает максимальные усилия, чтобы все клиенты были довольны качеством услуг.
  • Клиент не сообщивший об отмене заказа или сделавший это за несколько часов до предполагаемой доставки, вносятся в стоп-лист.

3. Определяя временной интервал или точное время доставки, Получатель обязуется, что лично или его доверенное лицо, будет находиться по адресу доставки и сможет принять и оплатить заказ.
Время ожидания курьера по адресу доставки 15 минут.

4. Доставка в ночное время, с 00:00 до 05:00, удваивается.
Если Ваш временной интервал позднее 00:00 или ранее 05:00, то стоимость доставки увеличивается в 2 раза.

5. Компания оставляет за собой право в отказе доставки, если не в состоянии ее выполнить, по тем или иным причинам.

6. При оформлении самовывоза, Заказчику необходимо предупредить операторов АртШар о своем приходе минимум за 40 минут.

  • За это время мы успеем подготовить Ваш заказ, проверить его на брак и Вам не придется ждать.
    При осуществлении самовывоза без предварительного звонка, гарантия на полет воздушных шаров не дается.

С условиями гарантии вы можете ознакомиться здесь: oooartshar.ru/garantii

Уважаемые клиенты, обратите внимание: композиции, букеты, каскады из шаров (все что устанавливается на груз) мы упаковываем, для удобства транспортировки, в мешки.
Связки шаров без груза- не упаковываются! Если же упаковка связки шаров Вам нужна, то необходимо заказать специальные пакеты.


Доступные способы оплаты

  1. Наличными курьеру по факту доставки.

  2. Банковскими картами

  3. Мобильная коммерция

  4. По безналичному расчету для юридических лиц. При условии 100% предоплаты.

При выборе в качестве способов оплаты пункты 2, 3 и 4, при оформлении заказа через сайт в способах оплаты: выбираете "Оплата картой". После подтверждения и уточнения Вашего заказа, оператор отправит Вам ссылку на оплату заказа.

При выборе в качестве способа оплаты безналичный расчет для юридических лиц: после подтверждения и уточнения Вашего заказа, Вы отправляете реквизиты компании на электронную почту АртШар info@oooartshar.ru , а мы отправляем, на указанную Вами электронную почту, счет на оплату.

Забрать свой заказ в офис АртШар возможно самостоятельно приехав в офис, оплата на месте ТОЛЬКО наличными.
Наш офис находится по адресу: г. Москва, метро Таганская, ул. Николоямская, д. 12.